Nenechajte sa oklamať
Vložte adresu e-shopu. Prejdeme obchodné podmienky, majiteľa, doménu aj platby a povieme vám, či je bezpečné tam nakupovať.
Toto je Lumír. Prečíta obchodné podmienky za vás – aj tú časť, ktorú nikto nečíta.
Čo Lumír kontroluje
Deväť krokov, ktoré by ste inak robili ručne dvadsať minút.
- 1
Obchodné podmienky
Odstúpenie do 14 dní, reklamácie, kto je predávajúci a kam sa tovar vracia.
- 2
IČO v registri
Existuje firma, ktorá web prevádzkuje? A odkedy? Nie je v likvidácii?
- 3
IČ DPH v európskom registri
Daňové číslo overíme vo VIES. Pri zahraničnom obchode je to často jediné nezávislé potvrdenie, že predajca existuje.
- 4
Vek domény
Doména založená pred dvoma mesiacmi pri e-shope s tisíckami produktov je varovný signál.
- 5
Zoznam rizikových e-shopov ČOI
Obchody, pred ktorými už Česká obchodná inšpekcia verejne varovala. Zoznam je český, pri slovenskom obchode teda tento signál chýba.
- 6
Kontakty a adresa
Existuje telefón, e-mail a skutočná adresa, alebo len formulár?
- 7
Platobné metódy
Ponúka obchod len platbu vopred na účet, alebo aj spôsoby s ochranou kupujúceho?
- 8
Zabezpečenie a referencie
HTTPS, odkazy na nezávislé hodnotenia, prítomnosť na sociálnych sieťach.
- 9
Nekalé dojednania v podmienkach
Model prečíta celý text a hľadá klauzuly, ktoré vás pripravia o práva — skrátenú lehotu na vrátenie alebo poplatky schované v odseku dvadsať.
Prečo nám veriť
Žiadnemu obchodu nenadŕžame. Pracujeme s faktami. Či na preverenom e-shope nakoniec nakúpite, je len a len na vás.
Netvrdíme nič, čo sme nečítali
Keď sa nám nepodarí stiahnuť reklamačný poriadok, nenapíšeme, že chýba – napíšeme, že ho nevieme posúdiť. Znie to ako detail, ale je to rozdiel medzi nástrojom a hádaním.
Pravidlá sú verejné
Skóre počíta 38 signálov s pevnými váhami. Ani jeden z nich sa neviaže na to, či s obchodom spolupracujeme.
Ukážeme, z čoho to vyplýva
Pri každom náleze nájdete citáciu priamo z webu obchodu. Nemusíte nám veriť – môžete si to overiť.
Časté otázky
Máte na mysli konkrétny obchod?
Vložte adresu a o pár sekúnd viete, na čom ste.